Ето и най-често задаваните въпроси във връзка със StrawberryNet.com :

• Всички продукти ли са в годност и оригинални ли са те?
  Да,определено! Всички продукти предлагани от StrawberryNet.com са оригинални продукти на топ брандове.Продуктите които се предлагат в  StrawberryNet.com се продават в цял свят.Ето защо малка част от тях може да изглеждат малко по-различно от продуктите във Вашата страна,но всъщност са 100% оригинални и произведени от съответният производител.Например даден продукт,който се продава във Франция може да се различава по външен вид от същият продукт продаван в Япония,но продукта е оригинален.
  
  Срока на годност също е гарантиран 100 %,тъй като продуктите се складират в помещение с контролирана температура,подходяща за съхранение и периодично се извършват проверки за съответствие.
  
  Strawberry Net.com са високо оценени от следните популярни сайтове които могат да свидетелстват за качествата на продуктите:
  
  
  
  

• Доставя ли Strawberry Net.com до моята страна?-Да , Strawberry Net.com доставя до всяка точка на света/временно не е възможна доставката до Франция,Германия и Монако/.
  
  
• За колко време ще дойде поръчката ми?-Това зависи от пощенските услуги.Всички поръчки пристигнали в Strawberry Net.com се обработват до 24 часа и се изпращат,останалото зависи от натовареността на пощенските услуги:
  
  - 4-6 работни дни до основни градове;
  - 7-10 работни дни за други дестинации;
  - 10-14 работни дни за труднодостъпни дестинации.
  - За България обикновено за 7- 8 дни.

• Как да поръчам от Strawberry Net.com ако нямам кредитна карта?
  След като си изберете продукт от www.strawberryNet.com изпратете ни линк на адрес order@elegantna.com ,или използвайте формата за поръчка или на
  ICQ номер - 271-571-725 заедно с двете си имена и точен адрес за получаване на пратката, написани на латиница. След това ще получите писмо с точната сума на вашата поръчка,тъй като курса на долара се мени ежедневно,като отново отбелязваме,че доставката Ви е безплатна!В писмото ще получите и информация с банкова сметка на която да преведете парите!В момента в който парите са в наша сметка,поръчката Ви ще е в сила!След това ще получите ново писмо с номер на поръчката Ви,с който можете да проследявате пратката си на адрес www.hongkongpost.com

• У дома ли ще получа пратката?
  Ще получите известие в пощата си за очакваната пратка/Съобщават се единични случаи на доставка на пратките до посочен фирмен адрес/.

• Ползвам ли някакви отстъпки?
  След 6-та поръчка получавате - 4 % отстъпка
  След 16-та поръчка получавате - 5 % отстъпка
  + допълнителна отстъпка върху цялата сума за поръчки над 3 продукта - 5 %
  
  
• Ограничен ли съм по отношение на стойността на поръчката?
  Зависи от дестинацията Ви, Strawberry Net.com доставя до над 150 страни,които разрешават доставки на малки колети без обмитяване или такси. Трябва да знаете,че Strawberry Net.com се стреми да съдейства и покрива разноски по мито и такси,но всичко това прави от добра воля и е свързано с по-продължителна кореспонденция.Като преди това вие трябва да покриете всички разходи и запазите оригиналните документи,които сме длъжни да представим за да докажем разхода.По действащият закон  в България пратки с обявена стойност от международни фирми до физически лица в България до 45 евро или тяхната стойност в друга валута не се обмитяват!Т.е. за продукти на стойност до 45 евро не дължите мито,ако искате да поръчате няколко продукта надвишаващи тази сума ще Ви препоръчаме да разделим поръчките и избегнем обмитяването.Ако желаете да поръчате продукти за повече от 45 евро,трябва да имате предвид,че сумата се облага с 5 % мито,а върху сумата на продукта и митото се начислява 20 % ДДС.
  
  За повече информация info@elegantna.com